Produkter og tjenester tilbydes af True North Health Clinic, CVR: 45049817. For henvendelser kan du kontakte os via e-mail på info@truenorthhealthclinic.com.
Vores tilbud leveres digitalt via e-mail, gennem fysiske kurser eller events, eller med post/courier. Individuelle sessioner afholdes online via Zoom eller telefonisk.
For abonnementer vil det angivne gebyr på produktsiden automatisk blive trukket for hver abonnementsperiode, og en kvittering vil blive sendt til din e-mail. Når du tegner et abonnement, modtager du en bekræftelse via e-mail. Modtager du den ikke, tjek da venligst din spam-mappe.
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at kontakte info@truenorthhealthclinic.com eller logge ind på din konto. Medmindre andet er angivet ved abonnementsindgåelse, er opsigelsen øjeblikkelig og uden yderligere opkrævninger. Eventuelle udestående fakturaer forbliver dog betalbare.
For at opdatere din betalingsmetode kan du bruge linket i dine faktura-e-mails. Medmindre andet er angivet, leveres produkter normalt inden for få minutter efter købet, men i sjældne tilfælde kan det tage op til 5 arbejdsdage.
Vi tilbyder 14 dages returret på online produkter uden live-komponenter eller individuelle sessioner. For at anmode om en refundering inden for denne periode, skriv til os på info@truenorthhealthclinic.com. Refusioner ekskluderer eventuelle betalingsgebyrer, såsom kortgebyrer.
Hvis du annullerer dit køb af et live kursus, event eller workshop før første møde og inden for 14 dage efter købet, vil du modtage fuld refusion fratrukket eventuelle gebyrer. Efter første møde tilbydes der ikke refundering.
Du kan annullere din individuelle session eller dit program og få fuld refusion (minus gebyrer) før første session. Efter første session ydes der ikke refundering.
Alle rettigheder til kurser, workshops, events og digitale produkter tilhører True North Health Clinic. Ved køb af et produkt opnår du en begrænset licens til brug i overensstemmelse med de specifikke vilkår for produktet.
Afbestillinger skal foretages hurtigst muligt og senest 24 timer før den planlagte session. Sene afbestillinger eller udeblivelse vil medføre opkrævning af det fulde sessionsgebyr.
True North Health Clinic, CVR 45049817. Kontakt os på info@truenorthhealthclinic.com.
Følsomme persondata indsamles udelukkende for at kunne tilbyde optimal homøopatisk behandling. Vedligeholdelse af journaler hjælper med at vurdere fremskridt og fremtidige behandlingsbehov.
Jeg er den eneste, der har adgang til dine oplysninger, og jeg er underlagt tavshedspligt. Jeg kan drøfte sager med en supervisor for vejledning, men informationen anonymiseres, og ingen følsomme data deles.
Oplysninger indsamles gennem samtaler under homøopatiske konsultationer og opbevares enten i håndskreven form (sikret aflåst) eller digitalt via et passwordbeskyttet homøopatisk softwareprogram (Radar Opus). Al digital og håndskreven data bruges udelukkende til behandlingsformål.
Følsomme data opbevares i seks måneder efter sidste session, mens samtykkeerklæringer, ICD-10 koder og registrering af anvendte midler opbevares i fem år. E-mail- og SMS-kommunikation slettes løbende, og eventuel Signal-korrespondance slettes umiddelbart efter sessionen.
Du har ret til at få adgang til dine data og anmode om sletning til enhver tid. Du kan også tilbagetrække dit samtykke når som helst. Skulle du føle, at dine data håndteres forkert, kan du klage til Datatilsynet.
Det er dit ansvar at sikre din egen sundhed og sikkerhed. Kontakt altid din læge ved ændringer i ordineret medicin. Hvis du oplever symptomer på alvorlig sygdom, søg straks lægehjælp.
Under første session vil du blive bedt om at afgive skriftligt samtykke, der bekræfter din forståelse af denne privatlivs- og datapolitik.